Российская Федерация
Ростовская область
Сальский район
Администрация  Манычского сельского поселения

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 
28 .12 .2011 г                                                                                                  №   104

п.Степной Курган 

Об утверждении Административного регламента 
 Администрации  Манычского сельского 
поселения по предоставлению муниципальной 
услуги «Предоставление информации 
о порядке предоставления жилищно-коммунальных
 услуг населению» 

             В соответствии с  постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг»,  Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Уставом муниципального образования « Манычское сельское поселение,  в целях регламентации порядка предоставления информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению, Администрация  Манычского сельского поселения 
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1.Утвердить Административный регламент Администрации  Манычского сельского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» согласно приложению. 
2. Обнародовать настоящее постановление на информационных стендах в границах  Манычского сельского поселения. 
3.  Специалисту 2 категории по правовой , кадровой, архивной работе   разместить настоящее постановление на официальном Интернет-сайте Администрации  Манычского сельского поселения
4. Постановление вступает в силе со дня официального обнародования.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на  специалиста 2 категории по муниципальному  хозяйству.
Глава  Манычского 
сельского поселения                                                                  Л.Н.Шаманина

подготовил: специалист
С.М. Дудченко

Утвержден  
 постановлением Администрации
 Манычского 
сельского поселения 
от  28.12.2011 г № 104

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ  МАНЫЧСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ»

I.	ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Формулировка муниципальной услуги:
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
-Конституция Российской Федерации; 
-  Федеральный закон от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ «Жилищный кодекс Российской Федерации»;
- Федеральный закон № 8-ФЗ от 09.02.2009 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
 - Закон Российской Федерации от 27.04.1993 года № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан»;
- Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307;
- Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,
- Федеральный закон от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Устав муниципального образования « Манычское сельское поселение»;
- настоящий Административный регламент.
1.3. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего услугу:
Администрация  Манычского сельского поселения.

2. ТРЕБОВАНИЯ К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге
2.1.1. Результат предоставления услуги:
Информирование заявителя о порядке предоставления коммунальных услуг
2.1.2. Категории заявителей, которым предоставляется услуга:
Потребители – граждане, использующие коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

2.1.3. Необходимые документы, подлежащие представлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их 
представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы:
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ.
    Если обращение направляется несколькими гражданами (группа), то указываются вышеперечисленные данные, хотя бы одного из этих лиц.
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению может осуществляться путем индивидуального информирования в устной или письменной форме.
    Индивидуальное устное информирование осуществляется при обращении лично или по телефону.
     Письменное информирование осуществляется при обращении граждан путем почтовых отправлений.
2.1.4. Информация о месте предоставления услуги:
347602 Ростовская область, Сальский   район ,п. Степной Курган , ул. Победы ,21 ;
Администрация  Манычского сельского поселения.
2.1.5. Режим работы органа, оказывающего муниципальную услугу, порядок доступа и обращений в орган, оказывающий муниципальную услугу:
Прием осуществляется ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Часы приема: с 8.00 ч до 17.00 ч.
Перерыв на обед с 12.00 ч до 13. 00 ч.
2.1.6. Контакты для получения дополнительной информации (телефоны органа местного самоуправления, ответственного за предоставление услуги, телефоны мест предоставления услуги):
Специалист Администрации  Манычского сельского поселения по муниципальному хозяйству, тел./факс 8(86372) 47-3-46.
2.1.7. Адрес официального сайта о предоставлении услуги:  www. manych.org.ru.
Адрес электронной почты sp 34361@ donland/ru.
2.1.8. Помещения Администрации  Манычского сельского поселения соответствуют Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03». 
Присутственные места оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.
Места для ожидания оборудуются стульями. Места для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении муниципальной услуги оборудуются столом, письменными принадлежностями. На столе должны находиться чистая писчая бумага и формы бланков, в т.ч. запросов (заявлений).

2.2. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги
При индивидуальном письменном информировании ответ подготавливается и направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения
2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Оснований для приостановления предоставления услуги или отказа в ее предоставлении нет.
2.4. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги, установленные федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, законами Ростовской области и муниципальными нормативными правовыми актами
Информация о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению предоставляется бесплатно.

                        3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1. Описание последовательности действий при осуществлении муниципальной услуги 
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1 прием и регистрация заявления (приложение № 1) о предоставлении информации и приложенных к нему документов;
3.1.2 рассмотрение заявления и представленных документов;
3.1.3 подготовка и выдача документов по предоставлению информации.
3.1.4 Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении № 2 к Регламенту.
3.2 Прием и регистрация заявления о предоставлении информации и приложенных к нему документов.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение на имя Главы  Манычского поселения граждан.
3.2.1 Прием и регистрация заявлений о предоставлении информации осуществляется ответственным специалистом администрации поселения.
3.2.2 Заявление и приложенные к нему документы регистрируются в течение одного рабочего дня в журнале регистрации входящей корреспонденции.
3.2.3 Заявителю выдается расписка в получении документов с указанием их перечня и даты принятия.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут на каждого заявителя.
3.3 Рассмотрение заявления и представленных документов.
3.3.1 Зарегистрированное заявление с пакетом приложенных документов в течение одного рабочего дня передается специалисту, уполномоченному на рассмотрение заявления и представленных документов, для работы.
3.3.2 Специалист, уполномоченный, на рассмотрение заявления и представленных документов, осуществляет проверку представленных документов на предмет полноты и правильности их составления с учетом требований законодательства.

3.4. Подготовка и выдача документов по предоставлении информации 
В случае полноты и правильности составления представленных документов специалист, уполномоченный на рассмотрение заявления и представленных документов, подготавливает сведения (документы) по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 дней.

       4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ 
                                         МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1.Порядок осуществления контроля
4.1.1 Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется Главой  Манычского сельского поселения.
4.1.2 Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего регламента. Периодичность осуществления текущего контроля составляет не реже одного раза в год. 
4.1.3 В случае поступления жалобы на сроки и качество оказания муниципальной услуги формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта. Акт подписывается председателем комиссии и передается на рассмотрение Главы  Манычского сельского поселения.

4.2.Ответственность должностных лиц
           
4.2.1 Исполнители несут дисциплинарную, а в случаях, определенных законодательством, административную ответственность за качество подготовки информации и соблюдение сроков выполнения процедур. Персональная ответственность исполнителей закрепляется в их должностных инструкциях.
4.2.2 По результатам проведенных проверок, оформленных в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей, Глава  Манычского сельского поселения осуществляет привлечение виновных лиц к ответственности.

5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании Административного регламента.
В соответствии с действующим порядком рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, установленном Федеральным законом от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 

                                                                                  

                                        Приложение № 1 
                                                                                                        к Административному регламенту 
                                                                                                        предоставления муниципальной услуги 
                                                                                         «Предоставление информации о 
                                                                                          порядке предоставления жилищно-
                                                                                      коммунальных услуг населению»

Главе Манычского сельского поселения
________________________________________	
от _____________________________________	
                                       (фамилия, имя, отчество полностью)	
_______________________________________	
Проживающего(щей) по адресу:___________	
_______________________________________
_______________________________________	
 _______________________________________	
 	
________________________________	
телефон: 	

Заявление

Прошу предоставить  информацию о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению  на
____________________________________________________________________________ 
(квартира, комната, комната в квартире, жилой дом, нежилое помещение, иной объект)
____________________________________________________________________________,
расположенное по адресу: ______________________________________________________ _____________________________________________________________________________
Цель предоставления информации: _____________________________________________________________________________________
( Заключение договора с обслуживающей организацией, заключение договора социального найма, выкуп объекта, либо иная цель предоставления информации)

____________________________________________________________________________________

Информацию получу____________________________________
                                                            (лично, по почте)	                                     __________________
                                                                                                                      дата
                                                        
                                                                                                                      __________________                                        
                                                                                                                                                                                     подпись

Даю согласие на обработку моих персональных данных.

______________________________________________ 
(собственноручная подпись физического лица)

Приложение 2
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
общей структуры по представлению муниципальной услуги  «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

Начало предоставления муниципальной услуги:
Заявитель обращается с заявлением лично или
                направляет его почтовым отправлением, электронной почтой

Прием заявления о предоставлении информации
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

Рассмотрение заявления о предоставлении информации
 Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

          

Поиск информации и подготовка документов 
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению 

                                                 

Выдача информации заявителю

           +--------------------N      +--------------------N

Оказание муниципальной услуги завершено